Результаты поиска

Когда я пытаюсь войти в аккаунт мне пишет подтвердите вход по почте, на самой почте у меня ничего нет, а когда делаю сменить пароль и ввожу тот email который вводил при регистрации мне пишет "игрок с данным email не найден" Что делать?