Здравствуйте. В лаунчере есть вкладка "кейсы", нажмите на неё. Там должен быть Ваш кейс. Если его нет - значит Вы ошиблись ником. Нажмите на этот кейс и откройте его. После того, как Вам что-то выпадет, зайдите на нужный сервер и пропишите команду /cart all. Привилегия будет выдана.