Можно предположить несколько вариантов.
Первый, их не было на сервере в момент вопроса,(лучше скинуть полноценные скрины).
Второй, они ответили не много позже.
И как понимаете, всё упирается во время, которого мы не видим.
https://forum.kaboom2.ru/index.php?forums/%D0%9D%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%80-%D0%B2-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E.45/ переходим туда и пишем заявку для вступления на ваш сервер..